轉眼間，愉快的春節假期圓滿結束。1月27日，我市迎來了第一個返程高峰，宜昌東站人頭攢動，一片熱鬧的春運景象。為保障廣大市民順利出行，來自宜昌東站BRT黨員志愿服務隊的志愿者們積極為廣大春運返程市民提供安全出行保障和點對點的導乘服務，同時協助做好“三品”檢查工作，確保廣大乘客的出行安全。

“請大家不要擁擠，攜帶好隨身物品有序乘車，嚴禁攜帶三品上車……”志愿者吳玲一遍遍不厭其煩的提醒著廣大市民注意乘車安全。同時幫助乘客搬運行李，協助老人上車，積極回答乘客問詢，引導廣大市民使用“宜知行”公交出行軟件掌握乘車優惠、公交車輛線路信息及實時動態，切實為廣大市民的節后返程工作提供安心保障和溫馨舒適的出行體驗。

“今年的春節年味濃重，回來的時候帶的行李有些多了，非常感謝志愿者們的熱心幫忙……”受到志愿者們的熱心幫助后，市民李大姐開心的對志愿者們表示著由衷的感謝。

志愿者鄭韻表示：“從今天開始，節后返程工作將正式拉開帷幕，我市的公共交通行業將再次迎來春運高峰。作為一名公交人，同時作為一名志愿者，我們將一如既往的為廣大市民做好春運安全出行保障，積極助力我市的春運工作圓滿落幕?！?/span>

（供稿：BRT管理分公司 林小月）